الأسئلة المتكررة :

• متى سأتوصل بالمنتج وماهي طريقة الدفع ؟

 الأمر بسيط جداً، بعد أن تطلب المنتج من خلال ملئ الإستمارة سيتصل بك أحد موظفي الشركة ليتم تأكيد طلبك، لدينا فريق محترف يرسلون منتجاتنا أينما كنت في غضون 48 ساعة (الدفع يكون عند الإستلام)، بالإظافة إلى خدمة التوصيل مجانية %100 فأنت لست بحاجة لدفع أية مصاريف إضافية.

• خدمة مابعد البيع؟

إمكانية إستبدال المنتج في حالة العطب أو إستبدال أي قطعة بها مشكل، هذا هو وعدنا وضماننا، فإرضاء الزبون هدفنا.

• في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

• أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 30-40٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.

• هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .